Das Nec N21i war der Einstieg in die mobile Welt des Internet. Nun war es möglich, komfortabel Emails (i-mails) auf dem Handy (Push Email) zu empfangen. Außerdem konnte man mit dem Gerät spezielle Internetseiten ansurfen. Das damals große Farbdisplay verlangte natürlich einiges vom Akku, so dass man mit einer Ladung gerade mal einen Tag überstand.